Sabemos cuán importante es poder estar al tanto de lo que pasa con tu marca aún cuando no estás frente a tu computador. Por eso lanzamos el módulo de alertas más avanzado del mercado, disponible sin costo en tu Socialmetrix Echo de Socialmetrix.

¿Qué tipos de alertas puedo configurar?

Puedes configurar tres tipos de alertas,
1. Alertas por variación cuando:

a. Se mencionan Marcas, Productos o Campañas.
b. Se tiene un sentimiento específico (Positivo, Negativo o Neutro)
c. Son de una región en particular.
d. La variación es mayor que una brecha permitida (sea alta, media o baja).

2. Alertas de contenidos que:

a. Mencionan una Marca, producto o campaña.
b. Son de una región en particular.
c. Tienen un texto que coincide con una palabra o frase.

3. Alertas de tweets que tienen un texto que coincide con una palabra o frase.

Además podrás editar y borrar las Alertas de manera muy sencilla e intuitiva

¿A dónde me llegarán las alertas?
Las alertas las recibirás en el email (o emails) que cargues al configurar la alerta.

¿Cada cuánto recibiré las alertas?
Las alertas pueden ser configuradas para ser recibidas en dos casos:

I. Cada vez que se detecta un mensaje válido según la alerta configurada.
II. Cada 1, 2, 6, 12 o 24hs. En este caso llegarían todos los mensajes válidos detectados juntos en el mismo email.

¿Dónde puedo crear alertas?
En tu Socialmetrix Echo de Socialmetrix, ingresa en “Configuración” y luego a Alertas. Dentro de este menú podrás crear, modificar o eliminar alertas según tus necesidades en tan solo tres pasos.